POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Pormoto.com.do usa y
protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio
web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.
Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser
identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de
este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o
ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta
página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sistema de pago podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre,
información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica.
Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar
algún pedido o realizar una entrega o facturación.
La información recogida concerniente a pagos electrónicos es tratada directamente por
CyberSource Corporation, la cual es una solución de Visa. Para el tratamiento de los datos
utilizamos un sistema de firma de datos provisto por Visanet, distribuidor oficial de
CyberSource en la República Dominicana, para evitar intercepción o modificación de los
mismos durante el envío. Pormoto.com.do no almacena datos concernientes a tarjetas de
crédito.

Uso de la información recogida

Nuestro sistema de pago emplea la información de contacto y direcciones con el fin de
realizar las entregas al cliente final y en el menor tiempo posible y, particularmente para
mantener un registro de usuarios y de pedidos en caso que aplique. Es posible que sean
enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sistema para notificar
sobre el estatus de las órdenes en proceso, también con ofertas especiales, nuevos
productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que
pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección
que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Pormoto.com.do está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de
mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos
constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para
almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces
para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras recurrentes. Otra
función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte
individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y
su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y
después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies
en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar
un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni
de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede
aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan
cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted
puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es
posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una
vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control
sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o
privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están
sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte
para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada
sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.
Pormoto.com.do Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de
Privacidad en cualquier momento.

Políticas de afiliación

Toda afiliación al sistema de pago y entrega de Pormoto.com.do deberá ser tratada
previamente con Visanet Dominicana.

Definición de procesos

Pago de la orden: El cliente final realiza el pago de la orden en el sitio web del
comerciante, el dinero pasa a estado hold o autorización.

Recepción de la orden: Cuando el cliente final realiza el pago utilizando el
complemento de PORMOTO, se crea una orden en nuestro sistema la cual es
asignada automáticamente a un delivery para la recogida del producto en el local
del proveedor. Esta asignación se realiza en base a parámetros de ubicación y
capacidad en nuestro sistema. El cliente final recibe una actualización del estatus de
la orden a través de correo electrónico.

Recogida: Una vez asignada la orden el delivery procede a recoger el artículo y
notifica a través de nuestro sistema. El cliente final recibe una actualización del
estatus de la orden a través de correo electrónico.

Entrega en almacén: El delivery procede a entregar el artículo a nuestro almacén
donde se procederá con la verificación del artículo. El cliente final recibe notificación
por correo electrónico.

Verificación: Una vez el artículo se encuentra en nuestro almacén, procedemos a
verificar que el artículo sea el especificado en la orden y que esté en las condiciones
especificadas en la descripción. Si no cumple con la descripción, el artículo se
procede a devolver y procesamos devolución del dinero; de lo contrario es
empacado y reasignado para entrega, luego procedemos a debitar el dinero de la
autorización. El cliente final recibe notificación a través de correo electrónico.
Entrega cliente final: El delivery realiza la entrega al cliente final, éste procesa la
evidencia de la entrega (firma y fotos) y notifica al sistema. El cliente recibe
notificación a través de correo electrónico.

Políticas de pago, verificación y entrega

Una vez se procese la información de la orden Pormoto.com.do someterá la orden y el pago
pasará a estatus Hold. La liquidación del mismo dependerá del resultado de la verificación,
como se explicará más adelante.

Pormoto.com.do se compromete a verificar cada orden procesada, siempre y cuando sea
requerido en los acuerdos con nuestros clientes.

Una vez verificado el artículo se procederá a realizar la liquidación del pago correspondiente
a la compra del artículo, éste será enviado a la cuenta especificada por el vendedor al
momento de la afiliación al sistema. Del mismo modo, realizaremos la entrega del producto
a la dirección especificada por el comprador.

Los artículos que no pasen la verificación de manera exitosa serán devueltos a sus
vendedores y el dinero será retornado al comprador.

Las entregas se realizan en horario de Lunes a Viernes de 8:30 AM a 5:30 PM.

Políticas de devolución

Si el artículo no pasa el check de verificación, será devuelto al vendedor. Este envío tendrá
el mismo costo que un viaje y será cobrado al vendedor.

El vendedor recibirá un correo con una factura adjunta del costo del envío y los detalles de
porque no pasó la verificación de su artículo.

El comprador le llegara un correo con los detalles de por que no paso la verificación del
artículo.

Entregas fallidas

Si en más de (3) tres ocasiones, el comprador no se encuentra disponible para realizar la
entrega, los productos se guardarán en nuestro almacén y el comprador deberá ponerse en
contacto con nosotros quienes vamos a proveer una dirección y un número de entrega para
recoger el artículo.